Meisterhafter Kundendienst

Unser Kundendienst ist ein Bereitschaftsdienst, den Sie gänzjährig in Anspruch nehmen können. Sie rufen uns unter 04531 / 1714-0 an und erreichen eine Ansprechperson, die Ihren Problem- oder Störfall aufnimmt und Ihnen einen kompetenten Kollegen entsendet oder diesen bittet, mit Ihnen schon einmal telefonisch eine Vorabklärung zu veranlassen.

75% der Störfälle lassen sich bereits am Telefon klären oder eingrenzen. Mit der Mehrzahl unserer Kunden schließen wir Serviceverträge. Darin enthalten ist zu einem pauschalen Entgeld eine Inspektion und Reinigung der Anlagentechnik und darüber hinaus die Möglichkeit zur Inanspruchnahme unseres Bereitschaftsdienstes.

Das gehört zu unserem Kundendienst

  • Bereitschaftsdienst in der Heizperiode unter 04531 / 1714-0
  • Soforthilfe bei Störfällen mit Anlagenausfall
  • Reparatur u. Wartung der Anlagentechnik von Spezialisten der jeweilige Anwendung
  • Kompetente Telefonhilfe mit Tips zur Selbsthilfe
  • Direkter Zugriff auf die Anlagentechnik online über unser Netzwerk
  • Ersatzteilservice für IVT und Elektro-Standard

Zuverlässige und fachkundige Wartung von Anlagentechniken der Hersteller:

  • JUNKERS – Wärmepumpen, Gas-Brennwertheizgeräte, Thermo-Solarsysteme
  • BUDERUS – Gas-Brennwertheizgeräte, Thermo-Solaranlagen
  • WOLF Heiztechnik – Gas-Brennwertheizgeräte
  • STIEBEL-ELTRON – Größwärmepumpen (Mehrfamilienhäuser, Gewerbe, Industrie)
  • IVT – Sole-Wasser-Wärmepumpen, Abluftwärmepumpen
  • ELEKTRO-STANDARD – Abluftwärmepumpen